KD65 XG 9505 Bild hängt bei Streaming manchmal

[melons92]

Hi,

habe seit ein paar Wochen einen KD65 XG 9505 Fernseher.

Mir fällt immer wieder auf, dass sich das Bild ab und zu für etwa 1-2 Sekunden aufhängt, wenn ich einen Stream (zB. Netflix oder eine andere App) anschaue. Beim Fernsehen tritt dies nicht auf. Der Ton läuft auch normal weiter. Hatte das schon einmal jmd? Auch bei der Chromecast-Funktion passiert das. Mit dem Chromecast Stick oder Fire-TV Stick habe ich keine Probleme. Da läuft es komplett flüssig.

[cybergrisu]

Ja, Bluetooth läuft.

Habe eine Tastatur und Kopfhörer am laufen.

[klawoba1304]

Ich habe schon vor Wochen auf Werkeinstellungen zurückgesetzt und danach nur noch die Prime Video und Youtube App installiert.

Auf "Home" habe ich alles, bis auf "Apps" deaktiviert (Kanäle anpassen).

Seit dem kommt es nur sehr selten zu kleinen Rucklern über HbbTV.

Zur Not nutze ich den Fire Stick.

Ich denke dass die Aussetzer von Diensten und Apps, die im Hintergrund laufen, verursacht werden.

Die aktuell benutzte App sollten Vorrang haben und nicht Systemrelevante solange blockiert/eingeschränkt werden.

Kann man die Berechtigungen (wie beim Tablet/Smartphone) anpassen ?

[SuperMario030]

Sollte es nicht bereits im Juli eine neue Software für die XG Serie geben? Wurde hier doch mehrfach angekündigt. 

[aloisneidhart]

Was kann man erwarten von Sony????
Würde mit meiner Anfrage zur dauerhaften Lösung an die fachabteilung verwiesen ( vermutlich einmann Abteilung) seit 3 Wochen 0 Info!!!

Einfach nur traurig.

Ich werde den gesamten mailverkehr mit Sony an die fachpresse weitergeben, vielleicht rührt sich dann was, Mal schaun.

Grüße vom Bodensee

A. Neidhart

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[Zander1980]

Tach zusammen,

ich habe mir den TV im Januar zugelegt.

Seit dem Update im März? kamen die Probleme.

Bis ich verstanden hatte, das es am Fernseher liegen muss  und nicht an der Leitung etc. (FireTV Stick über mehrere Tage problemlos am HDMI Eingang des TV) hat es Ewigkeiten gedauert und bin auf diesen Thread gestoßen.

Hoffnung hatte ich bzgl. des angekündigten Update..... es wurde leicht besser. Aber die Fehler waren nicht weg!

Ich war kurz davor den TV zu "reklamieren", da ich mich ja noch in der Garantie Zeit befinde.....

Aber eine Handlungsanweisung zur weiteren "Eingrenzung" ist seitens Sony die Werkseinstellung.

Das habe ich dann auch getan. Unglaublich aber wahr, bei mir läuft es seit über 2 Wochen stabil. KEINE Bildaussetzer mehr. Nach und nach installiere ich die "alten" Apps. Mal sehen, ob es vielleicht dadurch zurückzuführen ist und der Fehler wieder erscheint.

Jedenfalls im Moment kein Grund, den TV zu reklamieren. Er funktioniert endlich tadellos. 

Vielleicht habe ich "Glück"? Und andere nicht?

Es macht endlich wieder spaß!!!! 

VG

[SuperMario030]

Haben denn andere gleiche Erfahrungen gemacht, dass das Zurücksetzen auf Werkseinstellung Abhilfe verschafft? Möchte ungerne wieder alles einrichten, wenn es dann doch umsonst wäre 

[aloisneidhart]

Hallo,
Hat bei mir nichts gebracht, 2 x zurückgestellt, ist ja mit einigen Aufwand verbunden,habe Apps gelöscht und cache gelöscht bei den verbliebenen Apps, etwas besser aber immer noch Ruckler.
Sony vertröstet mich nur, schade den das Bild des TV ist klasse

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[memoric77]

Seit dem Update mit der FW des neueren Modells habe ich, auch ohne
vorheriges Zurücksetzen, keinerlei Probleme mehr. --

Viele Grüße
Markus Dörner

[aloisneidhart]

Hat du sie Software vom XH Modell über Stick aufgespielt?
Warum führt das Sony nicht ein, wenn das hilft?

Gruß vom Bodensee

--
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[memoric77]

Ja, vom 9505 per usb auf meinen 8505--

Viele Grüße
Markus Dörner