Bei dem Neugerät wird nach 2 Monaten tadellosem Betrieb plötzlich der Ton schlecht (gezerrt, blubberig) und Bild und Ton laufen nicht mehr synchron. Beim Anschalten geht es meistens, wird dann aber mit der Zeit immer schlechter. Das Bild ist schneller, der Ton kommt hinterher und ist schlecht. Das Problem tritt sowohl beim Antennenempfang als auch bei Apps, z.B. YouTube auf. Am stärksten tritt es aber bei der Horizon Box auf, besonders beim Abspielen von Aufnahmen. 

Ich habe das Model Oled KD-55A87, die Horizon-Box, ein HDMI High Speed Kabel. Der Kabelanschluss ist von Unitymedia, jetzt Vodafone. Ich verwende die TV Lautsprecher und habe die Antenne angeschlossen sowie die Horizon Box mit dem HDMI Kabel über HDMI 3 (eARC/ARC).

Ich habe die Horizon Box an einen anderen Fernseher angeschlossen, ohne Probleme. Ich habe auch das HDMI Kabel ausgetauscht, ohne Erfolg. Es muss also am Fernsehgerät liegen.

Ich hatte auch bereits telefonisch Kontakt mit dem Sony Service. Spontan kam es bei den Apps zu eine Besserung, leider nicht auf Dauer.

Wem sagt mein Problem etwas und gibt es etwas, was ich selbst machen kann?