ZV-1 Display wird dunkel

[Binarydog]

Ich nehme mit XAVC HD, also 1080p und nicht 4K, meine Videos auf und mit der Einstellung 25p 50M.

Immer wieder wird das Display während der Aufnahme und völlig grundlos abgedunkelt. Das ist sehr schlecht, wenn ich während eines Takes auf dem Display sehen muss, was vor der Linse geht. Für Vloggen ist das ebenfalls unbrauchbar. Ist man bei Tageslicht draussen, sieht man auf dem abgedunkelten Display praktisch nichts mehr.

Möchte ich die Monitor-Helligkeit im Menü Einstellung 1 ändern steht da eine Meldung „Diese Funktion ist derzeit deaktiviert“ (…)

Das Problem hatte ich am Anfang nie. Erst nach einigen Wochen - ich kann es nicht mehr genau sagen - hat das angefangen. 

Muss ich die Kamera einschicken? Und wenn ja, wohin in der CH und wie lange dauert das?

Danke und Grüsse. Matts

[IamNic]

Hallo @Binarydog,

auf dieser Seite steht der Grund: https://helpguide.sony.net/dc/1910/v1/de/contents/TP0002880467.html?search=helligkeit

In den Hinweisen steht dort nämlich:

• Die Einstellung [Sonnig] ist zu hell für Innenaufnahmen. Setzen Sie [Monitor-Helligkeit] auf [Manuell] für Innenaufnahmen.
• Die Monitorhelligkeit kann in den folgenden Situationen nicht eingestellt werden: Die maximale Helligkeit beträgt [±0].
  • Bei Einstellung von [ Dateiformat] auf [XAVC S 4K].
  • Wenn [ Dateiformat] auf [XAVC S HD] und [ Aufnahmeeinstlg] auf [120p]/[100p] gesetzt wird.
• Die Monitorhelligkeit ist auf [-2] fixiert, wenn Sie einen Film mithilfe der Wi-Fi-Funktionen aufnehmen.
• Die Monitorhelligkeit ist auf [-2] fixiert, wenn eine Überhitzungswarnung angezeigt wird.

- Nic

[Binarydog]

Hallo Nic

Danke für Deine Antwort.

Ich kenne diese Seite bereits aber nichts von dem betrifft meine Einstellungen. Bei 1080p muss gleichzeitig die Framerate auf 100/120 gesetzt sein, was bei mir auch nicht der Fall ist.

vielleicht muss ich noch erwähnen, dass der Monitor im Fotomodus nicht abgedunkelt wird. Generell wenn ich den Modus wechsle, wird erstmal nicht abgedunkelt. Im Filmmodus dauert es oft einen Moment, bis der Monitor plötzlich mitten in einer Aufnahme abdunkelt und gerade bei Sonnenlicht kaum mehr etwas zu erkennen ist.

Eine Überhitzungswarnung wird ebenfalls nicht angezeigt.

Matts

[IamNic]

Hallo @Binarydog,

wird der Monitor nur dunkler (also die Helligkeit runter geregelt) oder schaltet er sich aus?

Falls es letzteres sein sollte, hängt es mir folgender Einstellung zusammen: https://helpguide.sony.net/dc/1910/v1/de/contents/TP0002885463.html

- Nic

[Binarydog]

Hallo Nic

Nein, er schaltet sich nicht aus, sondern wird nur gedimmt.

Ganz schlecht ist es, dass bei der Meldung „Diese Funktion ist derzeit deaktiviert“ kein Hinweis erscheint, weshalb das so ist. Die Kameratechnik selber weiss ja, weshalb sie den Monbitor dimmt. Weil es aber keinen Hinweis dazu gibt, muss man jetzt hier rumspekulieren.

Zwei Mutmaßungen kann ich dazu inzwischen noch machen:

1. Ich glaube das passiert nicht, wenn der Akku absolut neu und vollgeladen eingesetzt wurde sondern erst, wenn vielleicht ein paar wenige Prozent verbraucht sind.

2. Die Sonne scheint zeitweise aufs Gehäuse. Gerade gestern als es dauernd wieder passiert ist, ist mir das durch den Kopf. Die Sonne hat geschienen, es war allerdings keine 20 Grad warm auf dem Berg dort oben, wo wir waren.

Achtung! Das sind wirklich einfach nur Mutmaßungen, denen ich nicht wirklich Glauben schenke. Ich möchte einfach alle möglichen Ansätze erwähnen.

Und ich fände es noch ganz gut, wenn sich hier jetzt langsam auch jemand von der Sony Technik meldet. Ich weiss nicht: besteht die Möglichkeit, dass wir hier sonst irgendwann zum Ziel kommen?

Matts

[Horus. · Accepted solution]

Hallo @Binarydog,

hast du probiert, die Software-Version zu aktualisieren? https://www.sony.de/electronics/support/compact-cameras-zv-series/zv-1/software/00259185

Wenn ja, empfehle ich dir die Kamera zurückzusetzen, um die möglichen Software-Fehler zu eliminieren: https://helpguide.sony.net/dc/1910/v1/de/contents/TP0002847721.html?search=zur%C3%BCcksetzen

Grüße

H.

[Binarydog]

Hallo Horus

Stimmt, das hatte ich gar nicht mehr auf dem Radar, dass ja dieses Update 2.01 aktuell ist. Ich habe immer noch V.1.0 verwendet. Danke für den Hinweis!

Ich hab das Update nun durchgeführt und werde berichten. Das Abdunkeln passiert ja nicht immer aber doch sehr oft, so dass es bald klar sein sollte, ob es sich mit dem Update erledigt hat.

Grüsse. Matts

[Horus.]

Hallo @Binarydog,

ich hoffe, dass es nach dem Update besser wird, aber wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich dir, dich direkt an Sony zu wenden. Hier sind die Kontaktdaten. https://services.sony.de/supportmvc/de/contact?cpint=spt-footer_contact

Grüße

H.

[Binarydog]

Gute Neuigkeiten!

Nach dem Update wurde das Display trotzdem immer wieder dunkel. Noch schlimmer, es hat sich manchmal sogar innert weniger Sekunden abgewechselt mit dunkel und hell. Als ich dann mit der neuen Softwareversion nochmals die Einstellungen komplett zurückgesetzt habe (Initialisieren), ist das Problem nun verschwunden.

Sollte sich wider Erwarten das Problem wieder einstellen, werde ich mich an Sony wenden. Nach dem ausführlichen Test glaube ich aber nicht, dass das nötig ist.

Nochmals Danke für die Unterstützung!

Matts

[Binarydog]

Es ist wieder soweit. In allen drei Film-Modi (HFR, Film, Intelligente Auto) wird das Display abgedunkelt, so dass man bei hellem Tageslicht praktisch nichts erkennt auf dem Display und Filmen nicht mehr möglich ist. Manchmal dauert es ein paar Sekunden oder auch Minuten oder man kann sogar ein paar Filme aufnehmen aber irgendwann passiert es unvermittelt und ab dann immer.

Ich hab die Kamera nun bereits wieder zweimal komplett initialisiert und es passiert trotzdem wieder.