[Solved] Sony Bravia 4K / Amazon Video - Kindersicherung / PIN

[psYkoMichel]

Hallo zusammen,

ich habe die Amazon Video App installiert und konnte mich auch einwandfrei anmelden.

Seit einigen Wochen können wir wunderbar auch Filme darüber schauen. Alles funktioniert scheinbar sehr gut und flüssig. Bisher ohne Schwierigkeiten.

Dann bin ich auf die Idee gekommen, Filme mit FSK18 anzuschauen. Also habe ich bei Amazon die PIN eingetragen und wollte auf dem TV loslegen. Pustekuchen.

Die Amazon-PIN ist 5-stellig. Das Eingabefeld im TV aber nur 4-stellig. Selbst eine 5-stellige Eingabe wird nicht verwendet.

Was mache ich falsch bzw. wie habt Ihr die Situation gelöst?

Vielen Dank,

Michael

[Peter_S.]

Hallo Michael,

ich nutze auch Prime Video und bei mir ist die Kindersicherungs PIN 4-stellig.

Kann es eventuell sein, dass die 5-stellige PIN für etwas anderes gedacht ist?

Viele Grüße
Peter

[psYkoMichel]

Hallo Peter,

danke für die schnelle Antwort. Ich habe es nun noch zweimal bei Amazon versucht - auch mit zwei verschiedenen Computern.

Interessanterweise konnte der zweite Computer nach einer 4-stelligen Nummer fragen. Nachdem ich die eingetragen habe, funktionierte alles einwandfrei.

Irgend etwas muss ich wohl vorher falsch gemacht haben.

Danke für den Support,

Michael