Sony MDR 1000X Bügel gebrochen

[Michelle1398]

Hallo,

mir ist der Bügel beim Sony MDR 1000x abgebrochen obwohl er ganz normal genutzt wurde. Die Garantie ist seit März abgelaufen, jetzt habe ich online herausgefunden, dass bei den 1000x das Problem wohl sehr häufig auftritt. Angeblich wird das Modell auch nach der Garantie kostenlos ersetzt, da es sich um einen mittlerweile korrigierten Modellfehler handelte. Stimmt das so? Hat da jemand Erfahrung gemacht und an wen wendet man sich am besten?

Benötige die Kopfhörer unbedingt zum Lernen, an sich sind die ja echt klasse.

freue mich auf Hilfe danke schön mal!

[r_a_n_i]

Hallo @Michelle1398 

Ich glaube es hängt von der Seriennummer ab ob da noch Sony etwas macht. Am besten mal direkt mit dem Support sprechen:

https://services.sony.de/supportmvc/de/Contact/Email?cat=electronics?pdp=xperia-5-ii&cat=mobile-phon...

Gruß

r_a_n_i