Значит, если в ТВ функция автообновления активна, он сам обновился, и следует выяснить установленную версию ПО в разделе справки, сравнив ее с версией ПО доступной для загрузки на странице поддержки.
Если версия более ранняя и ТВ не обновляется с USB накопителя, значит Вы не верно делаете процедуру обновления... Внимательно читайте и делайте в точности как написано, это важно. Видеоинструкцию смотрите .....
Ну и третий возможный сценарий - ТВ привезен из китая, эмиратов, или северной америки, в этом случае файл обновления скачанный с европейского сайта просто не подойдет, ищите обновление в том регионе от куда привезен ТВ.
