- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Неделю-полторы как практически перестали работать приложения smart tv на Sony KDL-40W705C. Отваливаются по таймату с ошибками: "Процесс не завершен. Время ожидания истекло.", "В следствии внутренней ошибки интернет браузер будет закрыт", "Ой, что-то пошло не так. Вероятно существует проблема сетевого соединения". Либо вообще бесконечно крутят пока не нажмешь return.
Иногда всё-таки что-то удается запустить, но редко.
Телевизор пробовал подключать и по wifi, и по проводам до роутера, и роутер уже обновил до последней прошивки, и уже напрямую без роутера с белым ip подключил ТВ: результат один и тот же. При проверке соединения с интернетом в ТВ всё ОК. При обновлении интернет содержимого - "подключение к службе интернет-видео" идет бесконечно долго. Также были сообщения при попытке обновления интернет содержимого: "Сбой конфигурации при проверке подлинности. Процесс не завершен. Время ожидания истекло." и "Сбой конфигурации при подключении. Произошла сетевая ошибка <1106>".
DNS выставлял и провайдерский, и гугловские 8.8.8.8 и 8.8.4.4, и по совету техподдержки Sony 208.67.222.222 и 208.67.220.220 - всё безрезультатно.
На компьютере интернет работает, на кухонном Самсунге смарт ТВ тоже. Speedtest.net выдает в районе 50mbps и ping 25ms.
Техподдержка Sony (к телевизору подключались, проблем с ним не выявили) винит провайдера, провайдер (МТС) производителя ТВ. Провайдер канал проверил, проблем не установил, никаких tcp-udp портов заверяют, что не блокируют.
Я думаю на последнее обновление ПО PKG3.001EUA, оно приезжало как раз примерно в это время. Были у кого подобные проблемы с последней прошивкой?
Сброс к заводским настройкам на ТВ делал с отключением кабельного тв и снятием кам-модуля. Не помогает.
Что ещё остается предпринять? Техподдержка Sony и МТС будут валить друг на друга пока мне не надоест.
Решено! Перейти к решению.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Вчера часов в 15 чудесным образом всё заработало. Интернет содержимое обновляется, приложения работают. Быстро, без зависаний и отваливаний по таймауту, из всей кучи ошибок (я их описал в первом посте данной ветки) видели только эту - "В следствии внутренней ошибки интернет браузер будет закрыт". Кто и что исправил - непонятно.
Посмотрим надолго ли...
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
А Вы антенну подключали? Без антенны работает (после сброса настроек), сразу после подключения антенны всё работать перестаёт. Звонил вчера в SONY после 18 часов, с утра тоже ничего так и не заработало.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Да. У меня изначально от подключения кабельного и кам-модуля не зависила работоспособность.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
За два дня до того как всё заработало приходил инженер из МТСа, тестил интернет. Может всё-таки они проблему пофиксили. Непонятно.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
У меня вот чудесным образом ничего не исправляется. Еще раз попробовала сброс настроек и обновление содержимого - никакого результата. Антенна тоже не вляет...ибо не подключала вообще. Остаются только танцы с бубном...
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
hellangelo4ek написано:У меня вот чудесным образом ничего не исправляется. Еще раз попробовала сброс настроек и обновление содержимого - никакого результата. Антенна тоже не вляет...ибо не подключала вообще. Остаются только танцы с бубном...
Попробуйте создать учетку в YouTube.Зайдите на телевизоре в YouTube-главное меню-войти в аккаунт-на экране появится код и ссылка-зарегистрируйте этот код на компьютере.У меня данным способ сейчас ютуб работает.Megogo тоже,только пришлось пробный период за 17р покупать).
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Это всё временные меры, после пробного периода платить за отстуствие рекламы придется как за отдельное кабельное))
Учетка ютуб все равно не избавляет от рекламы, а как следствие и от ошибки.
Тех поддержка посоветовала сменить точку доступа вай-фай, со смартфона раздать, но картина такая же. Сказали, значит ждите, проблему решают.... Ждем
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Не избавляет),но у меня по крайней мере не вылетает когда вхожу в учетку.С чем связано,не понятно) Тоже общался с поддержкой,сказали ждать) Видимо просто аллергия на рекламу:smileywink:
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Друзья. Есть информация, что подобная ошибка проявляется и с некоторыми зарубежными сервисами, и от неё страдают норвежские и немецкие телезрители. Работы по изучению и исправлению ведутся.
--------------------------------
Добра Вам!
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
То есть, мы должны обрадоваться, что у них там тоже проблемы? Или всё-таки нужно пнуть разработчиков прошивок, чтобы они наконец-то написали свежий fix, который можно написать за пару часов, ну за день?