Hello la communauté, j'ai eu un souci avec ma Sony Bravia OLED KD65AG9 avec les ports HDMI qui ne reconnaissaient plus aucun périphérique branché dessus. Suite à cela, un technicien agrée est venu changer la carte mère, le diagnostic selon lui c'est que les ports HDMI ont été flashé. Une fois la carte mère changée, le technicien a fait une MaJ du firmware, la TV fonctionne de nouveau normalement... jusqu'au lendemain où j'ai un nouveau problème.
Ce nouveau problème apparait toutes les 20/30min, mon écran devient vert puis s'éteint et se rallume tout seul. J'ai pris le souci en vidéo.
https://youtu.be/XYoPzlBUJpU
Lorsque je regarde la version du firmware, j'ai bien la dernière version PKG6.5076 et d'ailleurs au passage j'ai remarqué que la carte mère est celle d'une TV KD55AG9 alors que j'ai une KD65AG9, je me demande si le fait que la taille ne soit pas bonne cela pourrait provoquer ce souci.
Il semble que ce genre de problème a été présent durant la MaJ de Avril 2018, ce n'est pas exactement les mêmes constats, notamment en ce qui concerne l'écran vert.
J'ai tenté plusieurs manipulations que j'aie pu lire sur ce forum sans résultat.
- Débrancher de l'alimentation durant 10min puis Hard reset avec et sans connexion internet (câble)
- Restart config usine
- Désactiver le BRAVIA Sync
- Décocher toutes les optimisations d'énergie + désactiver la plupart des services android
- Hard reset sans connexion puis MaJ USB du firmware
Autre constat, lorsque je laisse ma TV sur HOME sans lancer d'application comme MyCanal ou sans utiliser un périphérique extérieur comme la PS5, la TV peut rester allumer sans déclencher le souci (j'ai testé durant 4h).
J'ai plusieurs hypothèses concernant la source du problème:
- Mauvaise carte mère KD55AG9 au lieu de KD65AG9
- La MaJ USB effectuée par le technicien a réintroduit un souci de firmware
- Un élément mal configuré sur la carte mère provoquant une surtension
- La RAM de la TV a été endommagée ce qui expliquerait que lorsqu'elle est sur HOME en étant inactive elle peut rester des heures sans déclencher le problème mais que dès que les composants communiquent entre eux ça crash au bout d'un certain temps
Avez-vous déjà eu ce genre de souci de votre côté ?
J'ai l'impression d'être le seul à avoir ce problème qui est assez spécifique
Merci d'avance pour votre aide
![TV Sony Bravia AG9 green screen and restart [HELP]](https://i.ytimg.com/vi/XYoPzlBUJpU/hqdefault.jpg "TV Sony Bravia AG9 green screen and restart [HELP]")
