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Problème myCANAL

RÉSOLU
Milito93i
Nouveau

Problème myCANAL

Bonjour j ai telecharge l application myCANAL bug tous les 20 secondes c est penible on peu rien voir ? !  Je voulais savoir si d autres personnes rencontre le même problème 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
profile.country.FR.title
toubibob
Contributeur

bonjour,
quand vous dites que l'application bug... c'est qu'elle s'arrete toute seule, ou que l'image se fige?

 

Sinon quelques manipulations possibles

-redémarrer complétement le tv (soit en débranchant, soit en appuyant sur la touche démarrer une dizaine de secondes)

-desinstaller/réinstaller l'application (en y associant un redémarrage)

-verifier que vous etes sur la dernière mise à jour, et faire une restauration d'usine -dans stockage et réinitialisation- (la restauration d'usine se fait en partant de la dernière maj, et cela peut résoudre certains bugs persistants) mais vous devrez réinstaller chaque application.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
profile.country.FR.title
zedyxer2
Membre

Hello,

 

l'appli fonctionne impec sur une XD8505, je suis ravi de cette appli !

 

Bon courage

Z.

profile.country.FR.title
toubibob
Contributeur

bonjour,
quand vous dites que l'application bug... c'est qu'elle s'arrete toute seule, ou que l'image se fige?

 

Sinon quelques manipulations possibles

-redémarrer complétement le tv (soit en débranchant, soit en appuyant sur la touche démarrer une dizaine de secondes)

-desinstaller/réinstaller l'application (en y associant un redémarrage)

-verifier que vous etes sur la dernière mise à jour, et faire une restauration d'usine -dans stockage et réinitialisation- (la restauration d'usine se fait en partant de la dernière maj, et cela peut résoudre certains bugs persistants) mais vous devrez réinstaller chaque application.

Milito93i
Nouveau

Merci beaucoup pour ton aide j ai désinstalle l application et ré télécharger ça fonctionne nickel merci