Panne

[29marco]

Bonjour à tous,

J'ai acheté un televiseur SONY TV OLED 55

ref KD55A1BAEP

le 22 mars 2023

que j'ai payé: 2475€

Je n'ai jamais pu me connecter à internet.
Dés que je me connecte, tout se coupe, se rallume, ...

Ainsi, impossible de se connecter.

Impossible de le réparer, aucun conseil de SONY
C'est inadmissible. 

SONY n'est pas une marque de televiseurs haut de gamme.

Autant acheter un televiseur d'une autre marque, vous le paierez beaucoup moins cher, et peut etre aurez vous la chance de vous faire reparer;

Néanmoins, si quelqu'un a resolu ce probleme, merci de bien vouloir me repondre

Cordialement

[Bacchus1974]

Bonjour,

et bien moi j'ai le même problème j 'ai acheté Un Sony KD 77AG9 7500 euros il y a juste 4 ans . je cherche à le faire réparer c pratiquement impossible je cherche un câble, personne de chez sony est capable de me répondre.

bref service après vente nul comment on peut vendre ce type de produit à ces prix sans se soucier de la clientèle.

merci et bon courage pour votre panne

[MARCELUS77]

Bonjour,29marco

Normalement vôtre tv est toujours sous garantie,pourquoi ne pas voir avec vôtre vendeur pour vôtre problème ??

Cordialement

[Pat94000]

oui c'est facile : "il n'y a qu'à contacter sony"

sauf que dans mon cas personnel, darty et sony ont attendu 5 mois pour me changer  la dalle oled a 2790 euros.

pendant ce temps, darty m'a gentiment prêté des tv plus petites,en lcd, d'autres marques.

ce n'est pas ce que j'avais acheté.

L'arnaque !

sony se conduit de facon inadmissible, son sav est deplorable.