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panne connue sur kd-55xd9305
mon kd-55xd9305 vient de tomber en panne, impossible de l allumer. En consultant le support sony, J ai pris connaissance de ce probleme et qu il est identifier.
que dois je faire, la garantie cours toujours, pourquoi sony ne nous a pas averti par avance....
nous avons jeter notre ancien televiseur sony de 20 ans qui marchait encore....
18 mois apres, celui ci est deja hs, je commence a douter serieusement...c est quand meme un investissement de 2000 Euros....☹
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Bonjour cgie45,
Le mieux serait de contacter l'Assistance Sony pour discuter de cela directement avec eux. Si besoin, vous trouverez toutes leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.
Bien cordialement,
Lorraine_A
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C'est en cour, j'ai un numero de dosier.
Je vous ferez part de la suite, merci
Cdlt
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KD55XD9305 MEME GENRE DE PANNE 24 MOIS ET EN PANNE ET PERSONNE A QUI S'ADRESSER.....
meme en solde je n'acheterai plus jamais une sony, ma famille et mes proches non plus.
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Ton téléviseur est normalement garanti jusqu'en fin 2021 si il ne s'allume plus et que pour cette panne (carte dsp)
Voir cette note spécifique aux 55XD9305 et 65XD9305
https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00180172
Bon courage a tous pour ce type de modèle XD belle image mais instable.
Cordialement.