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huey module s'est arrêté
bonjour a tous ,
depuis la derniere mise a jour , j'ai ce message d 'erreur en plein milieu de mon ecran "huey module s'est arrêté", je dois faire ok pour qu'il disparraisse ?
ma tele : KD-65X8509
merci de votre aide
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Bonsoir,
après la mise à jour du système, avez-vous fait une restauration d'usine (reglages>stockage et réinitialisation) ?
en effet, les mises à jour se font par dessus les applications, hors il arrive de façon presque aléatoire que certaines bloquent durant le processus engendrant des bugs.
En réinitialisant, le système réinstalle à partir de zero en se basant sur la dernière version. (vous ne pouvez pas revenir en arrière). Après il ne reste plus qu'à remettre les applications.
cdt
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Bonjour, j'ai acheté hier une KD 55Ex9005 et j'ai le même problème dès la 1ere journée d'utilisation. T a t-il une solution autre que de tout réintialiser ? Merci
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Bonjour 3mars72,
Nous nous sommes renseignés auprès de notre équipe et ils vous conseillent de redémarrer votre téléviseur en débranchant la prise pendant dix minutes. Pourriez-vous essayer et voir si cela vous aide ?
Bien cordialement,
Lorraine_A
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Même soucis pour ma part depuis l’achat de ma tv 49xd7005
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Bonsoir Kevin207,
Avez-vous essayé de mettre votre téléviseur hors tension pendant dix minutes, comme indiqué par Lorraine ci-dessus ?
Cordialement,
Gracy
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Oui mais cela ne résous pas le problème
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Bonjour Kevin207,
Dans ce cas-là, n'hésitez pas à contacter l'Assistance pour qu'un technicien puisse vous aider : http://bit.ly/23QC5Ry.
Bien cordialement,
Lorraine_A