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DirectSettings s'est arrêté
Bonjour,
Suite à une mise à jour récente de ma TV Bravia sous Android, j'ai constamment le message "DirectSettings s'est arrêté" et je ne peux plus accéder aux paramétres ni à aucun menu ou programme type Netflix, Type Box Orange.
Avez vous déjà rencontré ce problème ?
Merci pour votre retour.
Cdt.
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Bonsoir azizeb,
Nous nous renseignons auprès de notre équipe pour voir s'ils peuvent vous aider et nous revenons vers vous au plus vite.
Bien cordialement,
Lorraine_A
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Bonjour azizeb,
Pourriez-vous faire une réinitialisation aux paramètres d'usine, et voir si cela vous aide ?
Si le message vous empêche de le faire, nous vous invitons à suivre cette procédure :
- Débranchez votre téléviseur
- Appuyez sur les boutons"Power" et "Volume -" de votre écran
- Tout en maintenant les boutons enfoncés, rebranchez votre téléviseur.
- Attendez que le voyant passe au vert, puis relâchez les boutons.
Si, malgré cela, le message continue à s'afficher, n'hésitez pas à contacter notre Assistance pour qu'un technicien puisse vous aider : http://bit.ly/23QC5Ry.
Bien cordialement,
Lorraine_A
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bonjour j ai fait comme expliqué avec le bouton marche arrêt + le volume et ça marche merci