Communauté

Marcello92

J'ai une télé sony kd49fx9005.

Lorsque je branche mon casque bluetooth dessus et que je regarde la télé il n'y a pas de soucis le son est bon.

Quand je visionne la télé via ma box sur la télé alors le son bluetooth est très faible.

Comment cela se fait?

Salah_86

Bonjour Marcello92,

Etes-vous sûr que le volume est au maximum sur les 3 appareils ?

Est-il possible d'essayer avec un lecteur bluray au lieu de la box ? ou un autre casque ?

Vous pouvez également vérifier avec le support: https://bit.ly/2gyMfaC.

Bon courage,

SH.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Grace_C

Bonsoir Marcello92,

Pouvez-vous nous dire si le son fonctionne normalement lorsque vous regardez votre TV via votre box, mais sans votre casque ? Y a-t-il aussi une différence de son ?

Si ce n'est pas le cas, le problème vient peut-être de la connection Bluetooth. Vous pouvez consulter ici des conseils pour résoudre les problèmes de connexion Bluetooth® audio, sur les téléviseurs Android sortis en 2017 : https://bit.ly/2XRqqHB

Cordialement,

Gracy