Partilhe a sua experiência!
boa noite.
Adquiri recentemente um tablet xperia s. depois de configurar duas contas de e-mail (sapo e google) recebo correio, mas não consigo abrir os anexos .zip. surge uma mensagem de aviso "não é possível abrir o anexo por conter dados potencialmente perigosos".
tenho antivirus avarst instalado e o descompactador winzip.
será que alguém me consegue ajudar a ultrapassar o problema?
Obrigado
Solucionado! Ir para a Solução.
Caro NunoAmaral,
Experimentei agora abrir um ficheiro em formato zip...também não o pude abrir porque não é um ficheiro Pdf...isto leva-me a concluir que o Tablet apenas descompacta ficheiros que sejam Pdf...
Confirme aqui com a assistência...
Cumprimentos
Caro NunoAmaral,
Bem-vindo ao forum da Sony...
Certamente trata-se do Avast que impede a abertura dos ficheiros...poderá tentar desactivar o antivírus...
Cumprimentos
Boa noite.
Segui a sugestão, tendo procedido à desinstalação do avast. Não resultou.
Agradeço esclarecimento de quem o puder fazer.
Obrigado.
Cumprimentos,
Nuno Amaral
Caro NunoAmaral,
Experimentei agora abrir um ficheiro em formato zip...também não o pude abrir porque não é um ficheiro Pdf...isto leva-me a concluir que o Tablet apenas descompacta ficheiros que sejam Pdf...
Confirme aqui com a assistência...
Cumprimentos
Boa noite,
Tentei receber um ficheiro pdf zipado e também não consegui.
Caso conheçam outra alternativa para ultrapassar o problema, agradeço que me informem.
Obrigado por toda a atenção que está a ser dado a este assunto e grande importância psra mim, uma vez que recebo frequentemente ficheiros zipados.
Com os melhores cumprimentos,
Nuno Amaral
Tentei desta vez abrir um ficheiro pdf zipado e não consegui...desinstalei o antivírus e também não me foi possível abrir o referido ficheiro.
Tentarei saber alguma coisa nos próximos dias...
Cumprimentos
Boas
Hoje estive a fazer uma tentativa e tudo funcionou ok.
Utilizei os programa para aceder ao email (da ZON já com a plataforma Outlook), Firefox e o Explorador que vinha com o Tablet S.
Pediu logo para iniciar a transferência, ou para escolhar um programa para abertura (no Firefox).
O programa que utilizai para abrir o ficheiro zipado (uma factura da Via Verde) foi o File Expert
https://play.google.com/store/apps/details?id=xcxin.filexpert&feature=search_result
Cumprimentos
Nota:
Não tenho qualquer anti-virus.
Obrigado pela informação....:smileywink:
Cumprimentos