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WF-1000XM3 Linker Ohrhörer funktioniert nicht

Hallo zusammen.

 

Ich habe zu Weihnachten ein Sony WF-1000XM3 bekommen. Mit viel Freude habe ich versucht, die Ohrhörer in Betrieb zu nehmen. Leider klapp es nicht. auf dem Linken Ohrhörer ist nie ein Ton hörbar. Die Firmware konnte ich aktualisieren und die Funktionen wie lauter oder leiser funktionieren auch. Einfach Musik ist auf dem linken nicht hörbar. rechts scheint alles i.O zu sein. Die Balance kann es nicht sein, da mit anderen Ohrhörern alles funktioniert.

Kennt jemand das Problem.

 

Danke für eure Hilfe

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