Hallo zusammen,

Es gibt ja mittlerweile tausenden Beiträge im Netz und auch einige hier zu den bruchfreudigen MDR-1000x.

Mich hat es nun auch erwischt, dummerweise 4 Wochen nach Ablauf der Garantie.

Kopfhörer wurden immer sehr pfleglich behandelt. Sie knarzten seit ca. 4 Monaten und nun ist der linke Bügel ganz unten einfach so gebrochen beim Tragen, ohne große physikalische Einwirkung. 

Der Sony Support war bis jetzt sehr frustrierend (falsche Versprechungen, keine Rückmeldungen, zum Teil nicht verständliche Sprache). 

Kann jemand der hier im Forum aktiven Sony Mitarbeiter oder Unterstützer bitte auch meinen Fall im Support für die Kulanzbearbeitung eskalieren? Ich kann gerne die Fallnummer oder Seriennummer per PN teilen.

Vielen Dank!