Buonasera,

Ho bisogno davvero di un vs aiuto, essendo io, come già detto in altro messaggio molto imbranata nella gestione di questi apparecchi "moderni".

Ho da circa 2 mesi una Smart TV kdl32we615. Oggi quando volevo accedere alle app che ci sono di default premendo il tasto home e poi "tutte le app"....non c'erano più...solo 2 finestre che gestiscono le foto. Leggendo qua e là ho visto che potevo reinstallare le impostazioni di fabbrica, così ho fatto, ma nulla ê cambiato 

Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto che di darete, con parole semplici..  grazie. Nicoletta