Hallo Luka
nur leider haben alle hier scheinbar das gleiche Problem. Auf der Sony Supportseite antwortet niemand auf Anfragen per Mail. Dieses Problem habe ich und auch viele andere User in anderen Foren. Ich bin da schnellere Reaktionen gewohnt mitunter auch ein Support-Chat bei anderen Marken. Anrufen bei Sony bringt in diesem Fall folgendes Standardergebnis: "Wenn das so ist, müssen sie das Gerät einschicken".Auch das habe ich in vielen anderen Foren lesen können. Da hier keinerlei Hardwarefehler vorliegt sondern lediglich die Firmware per Update angepasst werden muss, liegt doch ganz offensichtlich auf der Hand. In anderen Foren war zu lesen, dass ein Update auf 1.03.2.01 hilfreich war. Jedoch können wir kein Update machen, weil wir ganz offensichtlich eine "neuere" Version (1.05.2.01) auf unseren Geräten haben. Sony müsste nun wahrscheinlich der letzten, funktionierenden 03-Version einen anderen Namen und ein neueres Releasedatum geben, so dass unsere Geräte ein Softwareupdate erkennen. Aber wie gesagt, Mails an den Support landen offensichtlich im Nirvana und Anrufe haben immer das gleiche Ergebnis, nämlich, dass man das Gerät einschicken soll. Dass das nicht die Lösung ist, haben wir bereits mehrfach gelernt (siehe andere Foren).
Es ist traurig, dass Sony so träge bis gar nicht reagiert. Das Gerät ist wirklich allererster Sahne und macht soweit auch eine Riesenfreude. Dass der Spaß dadurch derart getrübt wird, dass eine Grundfunktion, mit der das Gerät verkauft wird, überhaupt nicht vorhanden ist, ist für mich unverständlich. Schließlich handelt es sich hier um kein Billigprodukt sondern um ein Gerät für umgerechnet 1000 Mark. Dafür musste Großmutter früher lange stricken (-;
Nachricht geändert durch DAB_Fan
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