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Hallo @TheHirsch98
ich denke nicht, dass wir hier in der Community weiterhelfen können. Ruf doch dort einfach mal an.
Gruß
r_a_n_i
Hi TheHirsch98, Solltest du diese Anfrage bei Sony meinen. Dann kontaktiere sie direkt. Die Firma kann dir besser helfen beim Bearbeiten eines Falles.