Hola Gabriel,
Comentaros simplemente que mi problema sigue sin solucionarse. Pero este no es el caso, ya que en este hilo me refería simplemente al servicio postventa. Quería comentar al respecto que sí, que me están haciendo un seguimiento del problema, pero por lo visto funcionan a email por día. Así, la solución a mi problema, si es que la hay, se está alargando bastante. Por teléfono ya he conseguido hablar con ellos, pero contrariamente a lo que pensaba, al plantearles el problema, me indican que me volverán a llamar cuando hagan las comprobaciones necesarias (entiendo yo, ponerse al día con mi problema). Así no acabamos nunca y yo debería decidir ya si devuelvo o no el portátil pues el problema persiste.
Es todo, solo quería constatar el funcionamiento del servicio de soporte.
Un saludo.
