Sony kd 65xe9305

[kuni0307]

Hallo

Mein Sony 65xe9305 ist jetzt in der Garantiezeit defekt gegangen.

Laut Servicetechniker ist es ein Panelschaden. Mir soll wohl ein Ersatzgerät angeboten werden.

Wie kann ich zu Sony kontakt bekommen um das Ersatzgerät zu bestimmen. Nach welchen Grieterien werden die Ersatzgeräte bei Sony ausgesucht?

Lg

[Peter_S.]

Hallo kuni0307,

setze dich am besten mit deiner Fallnummer mit dem Support in Verbindung.

Sie sollten dir alle weiteren Auskünfte geben können.

Schöne Grüße
Peter

[kuni0307]

Habe ich getan. die Dame beim Support verweist mich an die Service Firma die bei mir vorort war,

die seien zuständig. Die wiedrum warten auf eine Antwort von Sony. Ich hätte gerne mit Sony über das Ersatzgerät

verhandelt. Scheind aber nicht möglich zu sein. Oder?