Hallo zusammen,
Leider konnte mir der Support von Disney + sowie der von Sonos nicht helfen. Vielleicht habt ihr ja einen guten Rat.
Ich habe einen Sony KD XE9005 Fernseher auf der ich die Disney + App installiert habe. An dem Fernseher habe ich ein Heimkino Set von Sonos angeschlossen. Playbar + Subwoofer + 2 x Play 1 als Surround Lautsprecher.
Heute ist mir aufgefallen dass ich wenn ich ein Film über Disney + streame nicht den gewohnten Klang über die Anlage bekomme. Die Sonos App hat es mir dann bestätigt, ich bekomme über Disney ausschließlich Stereo 2.0 und kein Dolby Digital 5.1 Sound. Über die Playstation, Netflix sowie Prime Video funktioniert alles einwandfrei.
Disney Support war bemüht mir zu helfen, leider erfolglos und wollte das Problem dann auf Sonos schieben. Was ich mir um ehrlich zu sein überhaupt nicht vorstellen kann, da es bei den anderen Streaming Diensten ja wunderbar funktioniert.
Hat jemand vielleicht eine Idee woran es liegen könnte?
1.000 dank im voraus
