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Habe das Modell KD-43X81K seit einer Woche und alles hat bis vor 2 Tagen funktioniert. Plötzlich ließen sich bei den namhaften streaming-Anbietern keine Titel mehr abspielen. Nach Informationen von Netflix und Disneyplus liegt das Problem beim Smart-TV und/oder der Internetverbindung über Ipv6. Der Anschluß und Router wurde durch die Telekom überprüft - alles ok. Trotzdem wird der Router jetzt ausgetauscht um eventuelle Schäden am Router auszuschließen.
Sony Kundenservice hat derweilen das Problem der Fachabteilung weitergereicht und hoffe bis Mitte der Woche positive Nachricht und Lösung des Problems. Sollte das Problem bis Ende der Woche nicht gelöst werden, geht der Fernseher wieder zurück zum Lieferanten.
Ein Fernseher der nicht funktioniert ist ein kaputter Fernseher und werde mich für einen anderen Hersteller entscheiden!
Hallo aus Erding,
es klingt vielleicht abgedroschen, aber hast du schon einen kompletten Neustart probiert oder einen Werkreset?
VG René