Hallo,
bei meinem Sony Bravia Fernseher (Modell KDL-46V4210) hat sich gerade der TV Empfang verabschiedet, ich vermute, dass der eingebaute Receiver defekt ist.
Seit bereits etwa einem halben Jahr gibt es gelegentlich Probleme beim Wechseln der Kanäle: die eingeblendeten Informationen zum Sender werden ungewöhnlich dargestellt (Schrift fetter als sonst, teilweise fehlende Informationen zur Sendung) und es dauert deutlich länger als normal, bis sich das neue Bild aufbaut. Schnelles Umschalten über mehrere Kanäle hinweg wird dadurch unmöglich, da der Fernseher in dieser Zeit nicht auf TV-bezogene Aktionen mit der Fernbedienung anspricht.
Der Fehler wirkt sich auch auf den digitalen elektronischen Programmführer aus, d.h. dieser baut sich ebenfalls deutlich langsamer auf als normal, und auch hier funktioniert die Navigation kaum bis gar nicht. Und manchmal kommt es vor, dass Kanäle nicht nur langsam aufgebaut werden, sondern gar nicht mehr, das Bild bleibt einfach schwarz. Wenn das der Fall ist, kann man weder den Sender wechseln noch sonst eine TV-bezogene Aktion durchführen, der Fernseher reagiert nicht mehr auf die Fernbedienung, zumindest nicht auf Aktionen wie Kanal wechseln, Videotext, Umschalten zwischen analog und digital etc. Alle Nicht-TV-bezogenen Tasten lassen sich dagegen ohne Probleme betätigen: Ein- oder Ausschalten, Lautstärke regulieren, das Menü aufrufen, auch ein Umschalten auf die per HDMI angeschlossene PS3 funktioniert und erzeugt ein tadelloses Bild. Andere Geräte wie ein alter Videorekorder am Scart-Anschluss und eine Wii am Komponentenausgang erzeugen ebenfalls einwandfreie Bilder. Einen generellen Defekt des Gerätes kann man also ausschließen, lediglich das TV-Signal wird nicht korrekt verarbeitet.
"Gelöst" habe ich diesen Fehler immer dadurch, dass ich das Gerät über die Taste am Gerät ausgeschaltet habe (Ausschalten im Standby-Modus dagegen half übrigens nicht). Nach dem Wiedereinschalten waren die Ausfälle verschwunden, alles lief wieder in gewohnter Geschwindigkeit und Darstellung - zumindest eine Zeit lang, etwa 1-2 Wochen, bis die Probleme wieder von vorn begannen.
Seit heute hilft auch das Abschalten des Geräts nicht mehr. Ich kann tun und machen was ich will, das Bild bleibt schwarz. Auch längere Wartezeiten nach dem Abschalten und ein komplettes Abtrennen des Gerätes vom Strom haben daran nichts geändert.
Einige Infos noch, die sicher nicht ganz unwichtig sind: der Fernseher ist ziemlich genau 4 Jahre als und hat natürlich keine Garantie mehr. Ich empfange das TV-Signal aus dem Kabel. Ein anderes, testweise an dieselbe Buchse angeschlossenes TV-Gerät funktioniert problemlos, eine Signalstörung an Buchse oder Kabel lässt sich also ausschließen.
Meine naheliegende Frage lautet nun: Wie lässt sich das Problem beheben? Da das Gerät nicht komplett defekt ist, sondern "nur" der Fernsehempfang nicht mehr funktioniert, habe ich noch etwas Hoffnung, dass es eine einfache Lösung des Problems gibt, wie etwa bisher das "Neustarten" des Geräts. Kann ich evtl. den vermutlich defekten Receiver im Gerät selbst durch ein Ersatzteil austauschen? Wo bekomme ich ein passendes Ersatzteil und zu welchem Preis?
Oder muss ich das Gerät reparieren lassen, und wenn ja, welche Kosten kommen dabei voraussichtlich auf mich zu? Da ich kein Auto besitze wäre diese Lösung für mich deutlich komplizierter zu bewerkstelligen...
Oder ist eine Reparatur bei diesem Problem gar nicht möglich bzw. unrentabel und ich kann schonmal für ein neues Gerät sparen..?
Besten Dank schon mal und viele Grüße,
fwolki
