Deel jouw ervaring!
Beste lezers,
Om gebruik te kunnen maken van de Sony Internet TV Actie heb ik op 6 november alle benodigde documenten verstuurd naar het volgende adres:
SONY ACTIES
Custom Solutions N° A20220
13102 Rousset Cedex
France
Bijna een maand later heb ik hier echter nog geen respons op ontvangen. Dit baart mij wel enige zorgen, aangezien je 'het label met alle streepjescodes en productnummers van de verpakking van je Sony TV' maar één keer kunt versturen.
Zijn er hier misschien andere mensen die ook gebruik hebben gemaakt van deze actie? Is deze lange verwerkingstijd gebruikelijk?
Laat het even weten!
Met vriendelijke groet,
Paul
Opgelost! Ga naar oplossing.
Ik moet zeggen dat ook mij langzamerhand de moed in de schoenen zinkt. Ik heb ook alles op tijd opgestuurd. Maar nog niks over de dongel vernomen. Het Franse nummer wordt gewoon niet opgenomen.
Volgende keer maar geen Sony meer voor mij.
Mvg,
Remco.
Dat komt omdat de actie sinds 1 april is verlopen. Als voor die datum niet alle benodigde documenten zijn ogestuurd dan hoef je dus ook geen dongle te verwachten.
Er is geen klap verbeterd bij die luiwammesen van Custom Solutions in Rousset. Ik word al sinds november 2012 aan het leugenlijntje gehouden voor vijftig euro teruggave bij de aanschaf van een tablet.
Ook bij mij eerst de leugens van u heeft niet goed geregistreerd etc. Na vele maanden van mails nu op 26 juni jl een excuus mail met de melding dat zo snel mogelijk vijftig euro op mijn bank wordt gestort.
Vandaag 8 juli maar eens per telefoon gevraagd hoe snel dat is. Eerste reactie: u begrijpt het niet madame, uw inschrijving is niet volledig. Toen ik haar had overtuigd dat ik hun schriftelijke bevestiging van inschrijving had zei ze, ik zal eens kijken of de actie nog geldig is (begin november 2012 begon ik), toen ging ik lichtjes uit mijn dak en verhief mijn stem en daarop ging ze in haar pc mijn status bekijken en vertelde dat de betaling klaar stond sinds 28 MAART en dat ik GEDULD moest hebben. Toen ging ik zwaar uit mijn dak en ben nu mijn frustraties op faceboek en diverse andere media aan het luchten. Hoe gaat Frankrijk naar de kl.... juist ja door zulke medewerkers!