Not able to claim cashback due website error?

[andriusb4]

I bought a camera on 19-10-2019, which entitles me to claim cashback. However when try to fill in the form I get this error message:

"Controleer de volgende fout(en):

• De opgegeven aankoopdatum geeft u momenteel geen recht op deelname aan deze promotie voor aankopen tussen 18.10.2019 en 31.01.2020. LET OP: u kunt uw claim pas vanaf dertig (30) dagen na de aankoopdatum indienen en dient te gebeuren vóór 16.03.2020"

Am I doing something wrong of this system error?

[pa3eia · Accepted solution]

Aankoop datum 19-10-2019, plus 30 dagen is op zijn vroegst 19-11-2019 om je clam in te dienen.

---

@andriusb4  schreef:

"Controleer de volgende fout(en):

• De opgegeven aankoopdatum geeft u momenteel geen recht op deelname aan deze promotie voor aankopen tussen 18.10.2019 en 31.01.2020. LET OP: u kunt uw claim pas vanaf dertig (30) dagen na de aankoopdatum indienen en dient te gebeuren vóór 16.03.2020"

---

 Dit is trouwens het Nederlands/Belgisch gedeelte van de Sony Community met als voertaal Nederlands.

suc6 ermee,
73's

[andriusb4]

My poor translation of the message confused me. Now it's clear. Thanks!