Klacht aanbieding Mediamarkt RX10 Mark 4

[maussturmer]

Laat ik mij eerst even voorstellen. Mijn naam is Maus Sturmer, vrouw, 77 jaar oud.

Sinds de Sony RX10 Mark 4 uit is ben ik er al voor aan het sparen van mijn aow.

Van vrienden in Bonn hoorde ik dat die camera hier op dit moment 1629 euro was en dat ik 200 euro korting kreeg.

Ik pas bij hun op de poesjes en had op 200 euro dit bedrag bij elkaar.

Echter vanmorgen boden de vrienden mij aan dat bedrag van 200 euro erbij te leggen, dus ik naar de Mediamarkt.

Wat blijkt, sinds vandaag was de aktie van 200 euro afgelopen,

Die mijnheer liet het mij lezen, maar dat stond zo klein vermeld dat ik dat nauwelijks kon zien.

Nu moet ik nog langer sparen om de camera te kunnen kopen, terwijl ik vanmorgen zo gelukkig was dat ik hem eindelijk zou kunnen kopen. Dit is echt verdrietig en het maakt me ook een beetje boos, want ik was er al eerder en niemand had mij gezegd dat het maar tot 31 juli was.

Sorry maar ik moest dit even kwijt, met tranen in mijn ogen,

Maus Sturmer

[Instaphoto]

Dat is erg vervelend, maar acties vaak voor een x periode. Gaat het om cashback actie van Sony of gaat het om actie vanuit de Media Markt?

Op https://www.sony.nl/deals-aanbiedingen <-- staan alle acties vanuit Sony Nederland. Met alle voorwaarden die daarbij horen. 

Wellicht kunt u wachten t/m vrijdag 29 november. Dan zijn er van winkels Black Friday deals. Winkels geven dan vaak behoorlijke kortingen. En kan maar zo zijn dat dit meer is dan de 200,- van de actie ;-).  Veel winkels in NL als DE doen hieraan mee. 

Uitleg Black Friday

https://www.blackfridaynederland.nl/black-friday/

[maussturmer]

Was er nu echt geen mogelijkheid om met de Mediamarkt contact op te nemen.
Ik was er gelijk om 10 uur vanmorgen.
Heel spijtig.
Ik had gehoopt dat Sony, zo'n groot bedrijf, ook mensen wel eens wilden
helpen.
Ik heb thuis geen internet, alles gaat via de kinderen of zoals nu via die
vrienden in Bonn.
Bovendien hadden zij mij toch ook kunnen vertellen dat de aktie gisteren af
zou lopen, of heb ik daar ongelijk in.
Ik had gehoopt dat u echt voor die paar uur een uitzondering kon maken, ook
gezien mijn leeftijd. Er was nog een reden dat ik gisteren sowieso niet had
gekund.
Mijn schoonzoon is gisteren et sped openomen met 6 Tia's.
Dan ben je niet met je gedachte bij een camera maar bij je kinderen. Hij is
net 60 jaar.
Maar goed, ik heb geen keuze denk ik.

Ik wens u ondanks de weinige coulance toch een hele fijne dag.
Maus Sturmer



--

[Instaphoto]

Dit is allemaal heel vervelend, maar ik kan in deze voor u niks betekenen. Gezien ik geen medewerker ben van Sony.  😉 

Gaat het om cashback actie van Sony of gaat het om actie vanuit de Media Markt. 

Voor vragen m.b.t. Sony acties kunt u contact opnemen met Sony Nederland of Duitsland. Wellicht kunnen zij u verder helpen. 

+31 (0) 203469524
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag: 09:00 - 18:00

https://services.sony.nl/supportmvc/nl/Contact/Email

Voor DE

+49 (0) 6995086319
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00

https://services.sony.de/supportmvc/de/Contact/Email

Het is spijtig dat de Media Markt medewerker u niet heeft voorzien van alle informatie omtrent deze actie, maar kunnen zij u geen coulance verstrekken? Heeft u dit al eens gevraagd of zij u alsnog de korting kunnen geven? Weet dat winkels als Media Markt dat wel eens doen. 

[pa3eia]

Sorry,

maar wat heeft Sony in vredesnaam te maken met een kortings actie bij MM.de?

Volgens mij helemaal niks!!!

Dus Bibi kan helemaal niks doen.

Hoezo moet Bibi de actievoorwaarden en de eventuele mogelijkheden kennen?

Idee: de klacht plaatsen in de MM community, dat je net te laat was voor de aanbieding en niet prettig ben geholpen door een medewerker telefonisch.

73's

[Boudewijn_D]

@maussturmer het lijkt me niet verstandig om persoonlijke gegevens zoals uw telefoonnummer, leeftijd en volledige naam in deze community te delen. Dat kunnen zeer interessante gegevens zijn voor mensen met verkeerde bedoelingen. Ik raad u aan dit aan te passen.