Sony NEX-5R Kamerafehler

[Filmemacher]

Hallo,

meine Sony NEX-5R zeigt, jedesmal wenn ich ein Foto mache, eine Fehlermeldung:

Kamerafehler. Aus-und dann wieder einschalten.

Ist das ein bekannter Fehler bei der NEX-5R oder ist dafür eine Reparatur fällig? 

Ich habe vorhin die Firmware von 1.00 auf 1.03 aktualisiert. Aber das hat nichts gebracht.

Gruß

Filmemacher

[DIDA_1990]

Hi Filmemacher,

kannst du in diesem Fall das Menü erreichen? 
Also kannst du das Gerät auf Werkszustand zurücksetzen? 

[Filmemacher]

Hallo DIDA_1990,

danke für die schnelle Antwort.

Wenn die Fehlermeldung im Display angezeigt wird, kann ich das Menü nicht erreichen.

Habe also die NEX-5R aus-und wieder eingeschaltet. Leider kam nach dem ersten neuen Foto die Fehlermeldung, diesmal auf englisch: Camera Error. Turn power off then on.

[SusanneMaier]

Hi Filmemacher,

moin!

Schalte die Stromversorgung aus, nimm  den Akku heraus, und dann setze ihn wieder ein. Sollte die Meldung häufig erscheinen, kontaktiere den Sony Support

[Filmemacher · Accepted solution]

Hallo SusanneMaier,

den Akku rausnehmen und wieder einsetzen hat auch nichts gebracht. Die Fehlermeldung taucht immer wieder auf. Ich werde dann den Sony Support anschreiben.

[SusanneMaier]

Hi Filmemacher, 

es scheint ein Hardware Problem zu sein. Ja, musst du in diesem Fall den Support kontaktieren.