Flecken im Display von SGPT133DE Tablet

[Viktor_7]

Hallo zusammen,

gestern Abend entdeckte ich auf meinem Tablet seltsame Flecken. Das Gerät befindet sich ausschließlich in einem Wohnraum, hat keinen Kontakt mit dem Aussenwelt und Flüssigkeiten, ist weder runtergefallen, noch wurde es gestossen. Es sieht so aus, als ob hinter dem Glas Quecksilber gelaufen wäre...

Was kann das sein??? Die Garantie ist noch vorhanden. Das Gerät ist seit einigen Wochen zurück von Reparatur! Für Hinweise wäre ich dankbar!

LG Viktor

[Peter_S.]

Hallo Viktor,

Du solltest dich mit diesem Problem an den Sony mobile Service wenden.

+49 (0)211 993 342020

Schöne Grüße
Peter

[Viktor_7]

Hallo Peter,

danke für Dein Hinweis. Nach einigen Minuten Warteschleife, hab ich zunächst versucht auf der Homepage von Sonymobile nachzusehen. Das Ergebnis war, ich wurde mit meinem Sony Xperia S automatisch wieder an Sony HP geleitet.

Nun hab ich an den Support eine E-Mail mit dem Link auf Community geschickt und bin gespannt, was jetzt passiert.

LG Viktor

[visamar16]

Na das hat doch gepasst!!! Das Gerät wurde am 31.08.13 gekauft, also satte vier Tage nach Ablauf der Garantie! Respekt an die Entwickler, die das so genau hinkriegen!

[Viktor_7]

Aus einem VAIO-Notebook wurde dank der Sony-Fürsorge (Service) ein MacBook Pro! Aus den zwei Sony-Tablets werden wohl in Kürze iPads... So what!!! Der Kunde ist GsD der König!!! Und das ist gut so!!!

[Viktor_7]

Hi Peter,

nun bin ich nach mehreren endlosen Rausschmissen aus der Leitung (Support ist überlastet, rufen Sie später an...) und Warteschleifen doch mal durchgekommen. Der netter Mensch am anderen Ende meinte:  2 Jahre Gewährleistung bereits abgelaufen, 3 Monate Gewährleistung auf Reparatur ebenfalls. Also alles weitere nur auf eigene Kosten. 

Zu dem "Regenwurm" hat ich jetzt eine "Wolke" hinzugesellt - offenbar hat der Techniker bei den Servicearbeiten irgendwo ein Loch produziert, wodurch das Licht hinein strömt.

Falls es jemanden interessiert, kann ich den Fortgang der Auflösung des Displays fotografisch präsentieren.

[Peter_S.]

Hallo Viktor,

ja, bitte stelle einmal einen Screen Shot ein.

Schöne Grüße

Peter

[Viktor_7]

Hallo Peter,

Screenshot kann ich nicht, aber ein Foto, wo man sowohl den "Wurm", als auch "Laterne" erkennen kann.

Gruß Viktor

[Viktor_7]

P.S. wenn man versucht hineinzuschauen, sieht man ein kleines Loch, wodurch das Licht strömt und diese "Wolke" erzeugt.

[Peter_S.]

Hallo Viktor,

das sieht nicht gut aus - hier kann nur noch der Service weiterhelfen.

Alternativ kannst du dich einmal nach einem freien Dienstleister umschauen - die sind häufig preiswerter.

Schöne Grüße
Peter