YouTube SmartTv

[Vandyk36]

Hola,

Tengo SmartTv de Sony, al entrar a YouTube cada dos por tres se me cierra la sesión de mi cuenta y se me corta lo que estaba viendo en ese momento. creo que no tengo problemas de conexión pero la App de YouTube no me va muy bien.

alguna ayuda? Gracias

[HAL9000z]

Qué modelo tienes? Tienes la app actualizada?

[Vandyk36]

El modelo exacto ahora mismo no se. Pero desde donde se actualizan las app?

Creo que el modelo es KD43 de 43 pulgadas

[HAL9000z]

Es Android?

[Vandyk36]

Si, es Android Tv

[HAL9000z]

Prueba a ir a ajustes >aplicaciones >YouTube >borrar datos y valores
predeterminados

Si te sigue fallando, restaura la tv a valores de fábrica

[joselgr03]

Para actualizar aplicaciones preinstaladas sigue este enlace...

https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/televisions-projectors/articles/00198696

[Vandyk36]

He restaurado todo a fabrica, ya comentare si se soluciona

[Vandyk36]

Parece que ahora se ha solucionado de momento, pero tengo otra duda.

Porque al pulsar en el mando el botón Tv, aparecen trailers de Google play películas? Antes de restaurar al pulsar el botón tv se veía los canales por cable

[joselgr03]

Al boton TV del mando se le puede asignar una entrada en concreto, para seleccionar la deseada, ves a Ajustes—>Entradas externas—-> Personalizar tecla TV, ——>  Y ahi, selecciona la entrada que quieras de las que se muestran.( Canales transmision, Hdmis,AV, etc)

En tu caso tendrias seleccionada la entrada de canales por cable, seleccionala de nuevo.