Verticale strepen in beeld van KD-49X8505B

[Sumalie]

Goedendag,

Wij hebben de tv net 3 jaar en helaas vertoont de tv een drietal verticale strepen midden in het scherm. Deze TV hebben wij in mei 2015 bij Mediamarkt voor 1249,- euro. De garantie is verlopen maar welke service kunnen jullie nog aanbieden? Is reparatie mogelijk? Wat zijn de kosten voor het plaatsen van een nieuw scherm? Alvast bedankt voor uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Susanne

[Thijs_H]

Goedemiddag Susanne, 

Ik kan me voorstellen dat niet prettig is. In dit specifieke geval adviseer ik je om contact op te nemen met onze collega's van service. Zij kunnen je meer informatie geven over mogelijke vervolgstappen: https://services.sony.nl/supportmvc/nl/Contact/Email

Groeten, 
Thijs

[Vinc_E]

Zelfs na drie jaar kun je terug naar de winkel van aanschaf. Zolang je aangeeft je dit niet acceptabel vindt als levensduur van een electronica apparaat, zullen we met een oplossing moeten komen.