Communauté

pasous85

depuis 2 jours, j'ai une bande de trait noir d'une hauteur de 15cm tout le long en bas de l'écran de mon TV même en HDMI

Grace_C

Bonjour pasous85,

Les membres de la Communauté pourront peut-être vous indiquer des réglages d'image permettant de faire disparaître cette bande noire, mais en attendant, n'hésitez pas à contacter l'Assistance technique pour leur demander conseil : http://bit.ly/23QC5Ry

Cordialement,

Gracy

BlackLotus7

Bonjour pasous85,

Et bienvenue sur la comunauté.

Quelques questions afin de bien comprendre et analyser votre soucis:

- quel âge à votre TV KDL ?

- est-ce que la bande noire apparait, en + de l'HDMI, sur tout type de connexion ? (via une box, une console de jeux, du display via chromecast ...)

Merci,

BlackLotus7

pasous85

Mon tv kdl52V5500 à 9 ans et les traits noir dont dans le bas de l’écran

BlackLotus7

Merci pour votre retour.

Avant de voir parler de soucis matériel qui surviendrait avec l'âge de l'appareil, il faudrait effectuer des tests comme indiquer dans mon précédents post.

Pouvez-vous tester si la bande noire apparait dans toutes les circonstances de connexion ? Avec les chaines de tv normales (en passant par la TNT ou une box), en branchant une console de jeux si vous en avez une (en péritel, en RGB et/ou en HDMI), en testant un partage d'écran sans fil via smartphone ou ordinateur (chromecast ....), lecteur DVD ....

Car si avec l'un de ces branchement, la bande noire n'apparait pas, c'est que cela ne vient pas de la TV.

Cdt,

BlackLotus7