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SONY KDL52V5500
depuis 2 jours, j'ai une bande de trait noir d'une hauteur de 15cm tout le long en bas de l'écran de mon TV même en HDMI
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Bonjour pasous85,
Les membres de la Communauté pourront peut-être vous indiquer des réglages d'image permettant de faire disparaître cette bande noire, mais en attendant, n'hésitez pas à contacter l'Assistance technique pour leur demander conseil : http://bit.ly/23QC5Ry
Cordialement,
Gracy
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Bonjour pasous85,
Et bienvenue sur la comunauté.
Quelques questions afin de bien comprendre et analyser votre soucis:
- quel âge à votre TV KDL ?
- est-ce que la bande noire apparait, en + de l'HDMI, sur tout type de connexion ? (via une box, une console de jeux, du display via chromecast ...)
Merci,
BlackLotus7
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Merci pour votre retour.
Avant de voir parler de soucis matériel qui surviendrait avec l'âge de l'appareil, il faudrait effectuer des tests comme indiquer dans mon précédents post.
Pouvez-vous tester si la bande noire apparait dans toutes les circonstances de connexion ? Avec les chaines de tv normales (en passant par la TNT ou une box), en branchant une console de jeux si vous en avez une (en péritel, en RGB et/ou en HDMI), en testant un partage d'écran sans fil via smartphone ou ordinateur (chromecast ....), lecteur DVD ....
Car si avec l'un de ces branchement, la bande noire n'apparait pas, c'est que cela ne vient pas de la TV.
Cdt,
BlackLotus7
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effet de zoome sur les lettres
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Ok, alors dans ce cas il y a un soucis avec le téléviseur et je vous conseille de voir avec l'Assistance / SAV :
https://www.sony.fr/electronics/support
Tenez-nous au courant,
BlackLotus7
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SONY maintenant c'est fini
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Bonjour,
C'est via l'assistance que vous avez effectué un démontage de l'appareil ?
A quel niveau avez-vous trouvé du Samsung ? (car cela m'étonne)
BlackLotus7