Ok Google n’éteint plus la tele - Sony

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Salut,

Sur mon Bravia KD55AG9, la commande vocale OK Google n allume ou n éteint plus la télé.
lorsque je lui donne l ordre OK Google éteint la télé, cet effronté me répond bien « ok j arrête TV du salon » mais ne fait rien!

pareil pour l allumage.

par contre toutes les autres fonctionnalités de l assistant vocal marchent impeccable (monter le son/changer la source/lancer Netflix etc..).
Si vous avez une suggestion, je suis preneur!
merci

Matthieu

17 RÉPONSES 17

S'il a précédemment exécuté la commande correctement, cela pourrait être un problème momentané ...

Oui ça a très bien marché depuis plus d un an.

la ça bug depuis ce week-end.. bizarre🤔

Ce sera quelque chose du côté du Serveur, mais vous pouvez également essayer de redémarrer Android TV en maintenant enfoncé le bouton Power/OFF de la Télécommande.

Merci pour les idées… je dois avouer que je n ai pas pense à rebooter ma box, je vais essayer.

le reboot de la télé a été tenté sans succès

Pour continuer dans le bizarre.. j ai récupéré ce matin par hasard la fonction « allume la télé » mais toujours pas celle pour éteindre!

(le reboot box n avait rien donné)

Curiosité, essayez de le demander dans une autre langue, comme: Ok Google turn off TV

Vous pouvez mettre à jour Google TV sur l'app store accessible dans la barre du haut

Bon bah toujours pas mieux ce soir!

encore merci pour les pistes mais là je sèche… et j ai pas envie de me lancer dans un retour config usine.

Bonsoir Matthieu4245,

Je vous que la configuration pourrait régler le souci.

Si tjrs appareil après la configuration, vous pouvez contacter l'assistance dans ce cas :https://bit.ly/33XIc3h

Cdlt,

LVR