KDL-40EX402 télé (témoin) clignote

[allo_world]

Bonjour,

j'ai un probléme avec ma télé (KDL-40EX402). Aprés 7 mois d'utilisation et tout va bien. Aujourd'hui matin, on voulait l'allumer et on a pas reussi. La télé clignote 5 fois, stop, 5 fois........

j'ai essayé de débrancher et rebrancher le secteur d'alimentation mais ça ne change rien.

Qu'est ce qu'il faut faire?

Merci

[Stephane_Sony · Accepted solution]

Bonjour,

Le temoin qui clignote indique un dysfonctionnement du TV.

Il faut contacter votre revendeur ou le SAV dédié aux TV Sony : 01 49 78 78 40

Stephane

Sony France

[patandel]

J'ai contacté mon revendeur le lundi 6 juin à 9h45 qui a transmis le dossier à Sony car l'appareil est sous garantie et depuis aucune nouvelle ,le revendeur malgrés mes relances ne peut rien faire, nous sommes vendredi 10 juin et aucun contact de la part de Sony...je trouve cela inadmissible!

[Rodolphe_Sony]

Bonjour patandel,

Dans cette situation, prenez contact directement avec le numéro indiqué dans le précédent message pour déclencher une intervention technique à votre domicile.

Bonne journée,

Rodolphe

Sony France

Ce message a été modifié par: Rodolphe_Sony

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[allo_world]

Encore Une fois, Sony prouve que c'est une grande marque. trés bon service aprés vente . Grand merci