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août 2019
août 2019
KD-55XG8596 Freezes d'image
Bonjour, Je viens d'acquérir le modèle de TV Sony KD-55XG8596. Elle a marché très bien quelques heures, et 3 jours plus tard elle présente plusieurs défauts : -les vidéos freezent régulièrement (toutes les 10 secondes environ), quelle que soit l'entrée, et même l'écran Home ! -le bluetooth est devenu impossible à activer (impliquant des problèmes avec la télécommande : micro ne s'active plus) SAV du vendeur contacté : un technicien doit passer dans 2 jours. Connaissez-vous le problème ? Est-il fréquent ? Plutôt logiciel ou matériel ? Merci, bonne journée.
12 RÉPONSES 12
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août 2019
août 2019
Bonjour Aldo16247,
Pour la lecture de contenu depuis un serveur multimédia: http://bit.do/e5GFL.
Cordialement,
SH.
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août 2019
août 2019
Bonjour,
savez-vous pour quelle raison le firmware 6,6520 n’est pas disponible pour le modèle KD-55XG8596 ?
Il m’avait été livré avec une version bien antérieure ! Et impossible de le mettre à jour.
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août 2019
août 2019
Bonjour Aldo16247,
Je n'ai pas d'informations à ce sujet de mon côté, mais il semblerait qu'il n'y ait pas de mise à jour pour le moment pour votre modèle de téléviseur. Cependant, je vous invite à vérifier régulièrement cette page : https://bit.ly/32gDZlc . Si une mise à jour venait à être lancée, elle apparaîtra dans la section "Téléchargements".
Bien cordialement,
Lorraine_A
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