Communauté

moly18

Bonjour,
J'ai une télévision SONY KD55X8509 4K UHD depuis 2ans, et elle ne fonctionne plus depuis environ une semaine. Elle s'allume et s'éteint toute seule sans arrêt dès qu'elle est branchée sur la prise d'électricité. Qu'est ce que je dois faire dans ce cas?

Merci d'avance.

AidaKadouri

Bonjour @moly18,

Bienvenue sur la communauté.

Avez-vous contacté le service après vente?

Si non, voici quelques informations qui pourront vous être utiles;

https://www.sony.fr/electronics/support

& communiquer les contacts du SAV, à savoir :

+33 (0) 155695127
Heures d'ouverture: Lundi à vendredi: 09:00 - 18:00

En attendant, un membre de la communauté SONY va vous répondre.
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable.

@Fullbleh

Bien à vous,

Aïda

MARCELUS77

Bonjour,moly18

Pusieurs posts ont été émis a ce problème et toujours pas de réponses concrètes il faudrait voir avec le service technic ici

Cordialement

moly18

D'accord je vais les contacter merci!

Big-Bison

MOLY18 ,SVP,faîtes nous savoir ici,les résultats de votre "enquête",cela pourra servir à nous tous,merci beaucoup.

Amicalement_ Big Bison

moly18

Bonjour, d'après le technicien de réparation, il faut changer la carte mère qui coute plus de 300€ 😞

Big-Bison

J'ai comme l'impression que ça se dégrade chez Sony,l'assistance technique ne va plus arriver à fournir,pourtant sony c'était le top......mais ça c'était-avant....