Sony WALKMAN NW-WS413 nie łączy się z laptopem

[Mylfoniasty]

Witam! Proszę o pomoc, bo zaraz oszaleje. Jakieś sterowniki może ktoś posiada? Podłaczam słuchawki, dioda się zapala i nic. Żadnego komunikatu, a w menedżerze ustawień jest nierozpoznane urządzenie. Dodam, że mam lapka Sony Vaio z windows 8.1, ale próbowałem też na jakimś Lenovo i efekt ten sam...

[Lajam.]

Cześć!

Czy urządzene ma najnowszą wersję oprogramowania?

Tutaj dostępna aktualizacja - https://www.sony.pl/electronics/support/digital-music-players-nw-nwz-ws-series/nw-ws413/downloads/00...

Czy masz zainstalowany program Music Center? 

https://musiccenter.sony.net/pl/

Kilka sugestii związanych z połączeniem:

• Przed pierwszym użyciem odtwarzacza Walkman lub gdy odtwarzacz Walkman nie był używany przez dłuższy czas, proces rozpoznawania przez komputer może potrwać kilka minut. Sprawdzenie, czy komputer rozpoznał odtwarzacz Walkman, należy przeprowadzić po upływie 10 minut od jego podłączenia.
• Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo i bezpiecznie podłączone do portu USB komputera.
• Użyj kabla USB znajdującego się w zestawie.
• Odtwarzacz Walkman podłączony za pomocą koncentratora USB może nie zostać rozpoznany. Należy podłączyć odtwarzacz Walkman bezpośrednio do złącza USB komputera.

• Jeśli wymienione powyżej działania nie przyniosą skutku, należy nacisnąć i przytrzymać przez około 10 sekund przycisk , aby uruchomić ponownie odtwarzacz Walkman, a następnie spróbować ponownie podłączyć go przez USB.

[Mylfoniasty]

 Cześć! Na wstępie bardzo dziękuję za odpowiedź;) Jeśli chodzi o wersję oprogramowania to podczas próby instalacji wyskakuje komunikat, żeby podłączyć słuchawki, więc w dalszym ciągu nie widzi odtwarzacza. Program Music Center mam zainstalowany, ale także nie widzi sprzętu...

[Lajam. · Accepted solution]

Hej!

Jeśli reset nie pomaga to pozostaje tylko reklamacja, a jeśli już po gwarancji, to serwis.

Pozdrawiam