Vaio S15 leest geen Blu-Ray disc meer

[hoodie232]

Hallo,

In het begin toen de laptop nieuw was kon ik gewoon Blu-Ray discs afspelen, maar nu leest het alleen CD's en DVD's. In de Vaio Care Diagnostics test geeft het een foutmelding aan dat er geen disc in de drive zit van elke Blu-Ray disc, bij CD's en DVD's slaagt de test wel. CyberLink PowerDVD geeft ook aan dat er geen disc in zit. Enig idee hoe ik dit kan oplossen en het weer kan laten werken?

Model naam: SVS15112C5E

OS version: Microsoft Windows 10 Home

DVD/CD-ROM Drives: MAT*****A BD-CMB UJ167AM (Driver Version: 10.0.10240.16384)

Blu-Ray Disc software: CyberLink PowerDVD (Versie: 9.0.7403.02)

Edit vanwege sterretjes:

DVD/CD-ROM Drives: MATSHlTA BD-CMB UJ167AM

[Vinc_E]

Dat is waarschijnlijk omdat je geupgrade bent naar Windows 10. 
Niet alle VAIO's zijn daar compatiebel mee. Microsoft geeft aan van wel, maar dat is puur gebaseerd op specificaties. 
Op de ondersteuningspagina van Sony voor jouw VAIO kun je vinden of hij werkt met Windows 10. Anders moet je downgraden naar je vorige besturingssysteem. 

VAIO's hebben een speciale versie van Windows om unieke VAIO software te ondersteunen. 

[hoodie232]

Dat is onjuist, want vóór de upgrade van Windows 10 had ik hetzelfde probleem. Ik heb het nu gedowngrade naar Windows 8.1 en het leest geen Blu-Ray disc.