Communauté

AugustinDeschamps

Bonjour à tous,

gros souci avec mon home cinema Blue Ray BDV E780W acheté il y a 6 ans environ, et qui fonctionne impeccablement depuis, celui-ci à décidé il y a 2 jours de ne plus démarrer du tout, ni avec la télécommande (qui elle fonctionne), ni avec la touche on/off frontale, et ceci connecté ou non avec la TV, et malgré un débranchement de plusieurs heures avant rebranchement.

Quels sont vos conseils svp ?

J'ai l'impression que je ne suis pas le seul propriétaire de BDV à rencontrer ce problème...

Merci d'avance

Grace_C

Bonsoir Augustin,

Et bienvenue sur la Communauté.

Nous allons faire remonter votre question à l'équipe compétente, et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons reçu une réponse de leur part.

Ils sont très occupés, mais j'espère que cela ne leur prendra pas trop de temps !

Bonne soirée,

Gracy

Lorraine__A

Bonjour AugustinDesch,

Il semblerait que ce soit un problème technique, et les techniciens de notre Assistance seront mieux placés que nous pour vous aider à le résoudre ou à organiser une réparation. N'hésitez pas à les contacter aux coordonnées que vous trouverez ici : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A