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james-blond

Bonjour, je possède un mobile projector mp-cl1 depuis février 2016. La batterie ne peut plus se recharger, je l'ai pourtant peu utilisé. Quelqu'un a t il eu ce problème et connaît une solution ? Merci

Grace_C

Bonsoir james-blond,

Je m'occupe de faire remonter votre question en interne, et je reviens vers vous dans le courant de la semaine prochaine.

Bon week-end,

Gracy

Lorraine__A

Bonsoir James-blond,

Notre équipe pense que votre batterie est malheureusement endommagée, et vous invite à contacter notre Assistance pour voir s'ils peuvent vous aider : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine

ClarkLong

Cela peut être normal, car le pico projecteur possède un système de sécurité au niveau de la batterie et elle se déconnecte si vous ne l'avez pas utilisé pendant une longue période.

de quelle couleur clignote la LED quand vous essayez de le démarrer?

Si rouge=> c'est mort, faut réparer

Si orange et blanc alors c'est le système de sécurité qui s'est mis en marche

=>Connecter un chargeur

=>appuyer sur le bouton marche

=> dès que la LED orange clignote, retirer le chargeur et çà devrait repartir (dans ce cas là éteindre et laisser recharger la betterie)

james-blond

Bonjour, merci pour votre réponse.
Néanmoins la manip ne fait aucun effet: les 2 voyants blanc et orange restent toujours allumés en fixe en permanence.
Dans votre manip quand vous me dites :"appuyer sur le bouton marche
=> dès que la LED orange clignote" dois je comprendre que je reste appuyé sur le bouton marche jusqu'à ce que la led orange clignote ou bien j'appuie une fois sur le bouton marche et j'attends que le led orange clignote ?
Merci de me préciser.
Cordialement

👀
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Cela peut être normal, car le pico projecteur possède un système de sécurité au niveau de la batterie et elle se déconnecte si vous ne l'avez pas utilisé pendant une longue période.

de quelle couleur clignote la LED quand vous essayez de le démarrer?

Si rouge=> c'est mort, faut réparer

Si orange et blanc alors c'est le système de sécurité qui s'est mis en marche

=>Connecter un chargeur

=>appuyer sur le bouton marche

=> dès que la LED orange clignote, retirer le chargeur et çà devrait repartir (dans ce cas là éteindre et laisser recharger la betterie)

ClarkLong

Il faut appuyer et resté sur le bouton marche (comme si vous l'allumiez normalement) jusquà ce que les voyants orange et blanc s'allument, à ce moment, relacher le et débranchez l'alimentation

james-blond

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de me répondre.
Mais contrairement à ce que vous m’avez écris je ne cherche pas à allumer mes 2 voyants blanc et jaune.
ILS SONT ALLUMÉS EN PERMANENCE et je cherche la solution pour arriver à les éteindre.
Pouvez-vous m’aider?
Merci

Envoyé de mon iPhone X 👀

ClarkLong

Oh j'avais pas lu que les 2 sont allumés en permanance, cela change tout. C'est un soucis interne dans le cas là... faut envoyer chez Sony ou....ouvrir et tripoter un peu. (rechercher sur google un tuto)

james-blond

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
1) j’ai déjà contacté Sony France qui m’a demandé de l’envoyer à leur centre de réparation national qui se trouve dans l’est. Ils me l’ont renvoyé sans même l’ouvrir en me répondant qu’ils ne pouvaient rien faire car ce n’est pas un modèle vendu en France ! (bravo et merci Sony!!).
2) comme je n’ai plus rien à perdre j’aimerais effectivement l’ouvrir sauf que je ne vois pas du tout comment faire (il n’y a aucune vis apparente). Le savez-vous ?
3) j’ai déjà cherché un tuto de démontage je n’ai rien trouvé. Et vous ?

Merci pour votre aide
Cordialement