Problema na imagem tv

[Vanderleigordoni]

Quando estou assistindo vídeos(Netflix e You Tube) as vezes a imagem fica pixelada, alguém sabe me dizer o que pode ser? 

[BlueZee]

Parece ser um problema com a Internet.

A TV está ligada ao router por cabo ou sem fios?

Que tecnologia de Internet tem? ADSL, fibra?

[Vanderleigordoni]

A internet é sem fio, é a Internet tecnologia fibra. Então pode ser a Internet mesmo, já que isso não acontece sem o uso dela

[BlueZee]

Tendo possibilidade recomendo um teste com a ligação por cabo.

Acredito que os problemas desaparecerão.

[Vanderleigordoni]

Ok, obrigado pela ajuda!