Play Memories Home u. Windows 10

[Pablo072007]

Ist es wirklich möglich, dass niemand eine Lösung für das Problem mit PlayMemories hat (inkl. Sony selber)?

Beim Laden der SW kommt die Meldung "Fehler:Merge Module_x86.msi kann nicht gestartet werden (0101-1010-1603). Ich finde es grunsätzlich ein gutes Tool, da ich auch eine Sony Digitalkamera besitze. Wäre sehr froh, wenn jemand eine Lösung hat, die auch wirklich funktioniert. Sony äussert/interessiert dieses Problem anscheinend nicht!? Danke schon jetzt für ein eventuelles "Glücksgefühl"

[Peter_S.]

Hallo Pablo,

PMH sollte eigentlich problemlos mit Win 10 laufen.

Ich würde empfehlen, einmal das Reparaturtool zu nutzen, das du unter dem folgenden Link (Punkt 6 findest):

https://www.sony.de/electronics/support/articles/00015407

Andere User in der englischen Community konnten damit das Problem lösen.

Schöne Grüße
Peter

[Pablo072007]

Hallo Peter - das Reparaturtool wird gedownloaded, aber es erscheint nicht die Seite, die in derAnleitung gezeigt wird. Leider kein Glücksgefühl! Danke im voraus für eine andere Lösung. Pablo