Hallo Community,
Da mich die Vaio Support Seite leider immer wieder auf die Modellauswahlseite zurückschmeißt will/muss ich meine Frage nun hier formulieren.
Ich habe mir letzten Monat ein Sony Vaio SB (VPCSB1C5E) in weiss zusammengestellt. Unter anderem habe ich mir auch den Fingerabdrucksensor einbauen lassen. Leider, wie ich mittlerweile feststellen musste. Dieser zerkratzt mir nämlich leider den Rahmen oberhalb des Bildschirms (also genau die Stelle die im zugeklappten Zustand direkt auf dem Sensor liegt).
Natürlich ist es immer empfehlenswert etwas zwischen Bildschirm und Tastatur zu legen, nur bin ich in diesem Fall der Meinung, dass es sich um eine Fehlkonstruktion handelt, da so etwas bei normalen Gebrauch eigentlich nicht passieren sollte (der Laptop ist beim Transport immer in dem mitgelieferten Flies, in einer robusten Ledertasche!).
Meine Frage ist nun was ich für Möglichkeiten habe? Ich bin ansonsten eigentlich sehr zufrieden mit dem Modell (abgesehen davon, dass, ab Werk, der Lack von den beiden vorderen Kante am Body abgeblättert war :-/) und möchte es eigentlich nur sehr ungern wegen so einer Lapaille einschicken. Auch wenn mir jemand eine email adresse vom Vaio Support geben könnte wäre ich sehr dankbar (ich habe wirklich wirklich keine gefunden und mein Problem mit der Supportseite habe ich ja eingangs beschrieben).
Anbei noch ein Foto der Kratzer am Rahmen und zusätzlich eines von den Ecken ohne Lack.
Soweit so gut. Vielen Dank im Vrraus für alle Antworten
Lorenz
