Soundbar reageert niet op Afstandsbediening

[Soundman]

Hallo.

Ik heb het volgende probleem. 

Van de ene op andere dag reageert de soundbar HT-CT380 niet meer op de afstandsbediening. 

Dacht een lege batterij maar dat bleek niet het geval.

De afstandsbediening werkt wel goed.

Heb deze getest door via camera op de telefoon te kijken en bij het indrukken van willekeurige knop zie je een paars lichtje.

Soundbar werkt verder wel subwoofer gaat ook aan wanneer je de soundbar handmatig aanzet.

Ik weet niet of er iets kapot is of dat een reset kan helpen.

Ik heb de combinatie aan/uit in combinatie met de - geluid ingedrut houden.

Krijg dan op het display [hotel] verder niets.

Iemand nog ideeën. 

Alvast bedankt voor het mee denken

[Strampke]

Op deze pagina vind je informatie en een video.

[Avious]

Bedankt voor de reactie.

Ik heb gekeken maar daar is niets over het probleem dat de soundbar niet reageert op de afstandsbediening. 

Batterijen zijn vervangen, ab getest op camera van telefoon

Ik heb geluid alles maar moet het handmatig op de soundbar doen

[Strampke]

Wat ik bedoelde te zeggen met die verwijzing naar de pagina over de soundbar, is datgene wat ik altijd doe als er iets niet lukt en dat is gewoon helemaal opnieuw beginnen.
Net doen of je het spul nieuw gekocht hebben en dan stap voor stap aansluiten zoals aangegeven in de handleiding.
Ben benieuwd of die benadering helpt om het probleem op te lossen.

[Avious]

Bedankt voor de reactie.

Die stap heb ik ook al door lopen.

Alles van de stroom af batterijen er uit en opnieuw aangesloten. 

Maar dat heeft ook niet geholpen.

Blijft niet op de afstandsbediening reageren.

Toen ik de soundbar kocht was het neerzetten aansluiten batterijen er in en aanzetten en het werkte.

Nu op de zelfde manier en het werkt alleen niet op de afstandsbediening 

[Strampke]

Over welke afstandsbediening heb je het?
Die van de Soundbar, die van de (Sony?) TV of die van de internetleverancier (KPN?)

[Avious]

Het is de originele afstandsbediening van de soundbar zelf.

Zo werkte deze en in eens niet meer.

Dus kan ook niets meer instellen van de soundbar 

[Strampke]

Dat begint te lijken op een defecte IR sensor in de soundbar.
Lees deze pagina, kijk of je het opgelost krijgt en anders contact opnemen met Sony.

Waar TV staat lees je Soundbar.