KDL-50W685A kein Bild mehr, aber Ton

[Jenny1992]

Hallöchen, 

Ich habe seit heut Vormittag folgendes Problem: Nachdem am Morgen der TV noch wunderbar ging, schaltete sich plötzlich das Bild ab, Ton läuft weiterhin.

Auch nach Trennung vom Netz geht nichts mehr. Der TV startet ganz normal, die LEDs und Ton funktionieren, das Bild geht an, bleibt aber schwarz. 

Habe schon gesehen, das es bei einigen TVs der Fall ist. Gekauft wurde das Gerät 2014. Lohnt sich noch eine Reparatur oder gar als Garantiefall auf Kulanz bei bekanntem Problem oder sollte ich lieber in ein neues Gerät investieren?

Liebe Grüße 

Jenny

[Peter_S.]

Hallo Jenny,

es handlet sich aller Wahrscheinlichkeit nach um ein technisches Problem.

Ich würde ein authorisiertes Service Center kontaktieren und einen Kostenvoranschlag machen lassen.

Danach kannst du dann entscheiden, ob sich eine Reparatur lohnt oder du lieber in ein neues Gerät investierst.

Viele Grüße

Peter