Hallo zusammen,
ich habe den Sony KD-55XD8505 (55-Zoll-UHD-TV), knapp 5 Jahre alt.
Seit längerer Zeit gibt es Probleme mit der Mediathek.
Es kommt immer wieder dazu, dass das Mediathek-Video nicht startet (der Ton schon!) und während des Films das Video/Bild stehen bleibt (einfriert).
Auch wird immer wieder in der Mediathek -kein Internet- angezeigt, obwohl der TV mit dem Internet bestens verbunden ist und dies auch
unter Einstellungen/Wi-Fi im Symbol so anzeigt wird.
Dies kann nur durch Ausschalten und Wiedereinschalten des TV sowie Start des Films in der Mediathek behoben werden.
Das konnte durch mehrere Updates, auch nicht durch das letzte Version 5.457 und zurücksetzen auf Werkseinstellungen behoben werden.
Merkwürdig ist auch, dass die Updates immer manuell über USB installiert
werden müssen, da der TV trotz bester Wi-Fi Verbindung nicht die neuen Updates erkennt.
Bei Update Prüfung zeigt dieser immer an: Sie benutzen die aktuellste Version.
Nach dem letzten Update gibt es ein neues Problem, jetzt schaltet sich der TV manchmal ohne Grund selbständig ab und startet neu und landet genau beim gleichen Sender.
Hat jemand bezüglich dieses Modells gleiche oder ähnliche Erfahrungen?
Alle Versuche des Sony Supports blieben erfolglos.
VG Andreas
