Apps ohne Ton ! HILFEE

[Sascha70]

Hallo liebe Community!

Ich verzweifel gerade etwas und hoffe hier auf Hilfe.

Seit 2 Tagen habe ich das Problem, dass ich keinen Ton mehr bei meinen Apps habe. Egal ob Spiele, oder TV now, oder Youtube..... Es ist KEIN Ton vorhanden. Das Bild ist ganz normal sichtbar. z.B. TV now, aber der Ton fehlt.

Mein Model: 55 XG9505...

benutze ich z.B. die NETFLIX Taste auf der Fernbeienung, funktioniet alles einwandfrei, sobald ich meine Apps gehe ist der Ton futsch.

Kann mir hier jemand helfen, bzw. einen Tip geben was es sein könnte?

Vielen Dank

[Peter_S.]

Hallo Sascha,

wie gibst du den Ton denn aus - über die TV Lautsprecher oder ein Audio System?

Hast du den TV schon einmal neu gestartet, indem du die grüne Power Taste ca 5 Sekunden gedrückt hältst?

Viele Grüße
Peter

[Sascha70]

Hallo Peter,

Danke für deine Nachfrage.

Ganz normal ohne Schnick Schnack über TV Lautsprecher. Bekomme lediglich das Signal durch eine HORIZON Box.

Alles funktioniert einwandfrei; Nur bei den Apps (z.B. TVnow) läuft das Bild, aber kein Ton.

Sascha

[Fury92]

Hast du eine Lösung gefunden?

Ich habe das gleiche Problem. Tv und netflix Ton gehen, TV now app nicht.

Absolut keine Ahnung wieso.. 

Hat ein halbes Jahr einwandfrei funktioniert und dann von heute auf morgen nicht mehr.