Kdl42w802a Tunerproblem

[Vomito71]

Ich habe hier ein kleines Problem mit einem KDL42W802A. Im Programmsuchlauf werden keinerlei Programme gefunden. Unitymedia Digital BK. Alle erdenklichen Einstellungen probiert aber jedesmal ohne Erfolg. Anschluss und Kabel sind in Ordnung. Andere Fernseher funktionieren problemlos. Dazu kommt ein Problem in den Einstellungen. Weder analoge noch digitale Einstellungen lassen sich anwählen. Es kommt die Meldung "Funktion nicht verfügbar". Da der Fernseher bisher nur als Bildbetrachter von einem USB-Stick benutzt wurde habe ich den Verdacht, dass der Errichter des Fernsehers seinerzeit den Tuner irgendwie deaktiviert hat. Das Servicemenu habe ich bereits ausgiebig Schlüssel für Schlüssel abgegrast aber keine Einstellung gefunden die das bewirken könnte. Ich habe noch einen zweiten baugleichen Fernseher habe der bis dato die gleiche Nutzung hatte und die gleiche Einschränkung beim Tuner aufweist. Daher glaube ich nicht an einem Defekt im Empfangsteil.  Hat jemand von Euch eine Idee wo ich suchen könnte. 

[Peter_S.]

Hallo Vomito,

hast du es schon mit einem Werksreset versucht?

https://community.sony.de/t5/anleitungen-faqs/werksreset-am-fernseher-durchfuhren/ba-p/1924006

Schöne Grüße
Peter

[Vomito71]

Hallo Peter,

Danke für Deinen Hinweis. Den Reset habe ich auf die Art schon versucht. Ebenso über das Servicemenü. Mehrfach. Ich lande anschliessend zwar in dem initialen Setup aber das Problem wird dadurch nicht behoben. Der Fehlerspeicher ist ebenfalls jungfräulich was mich in dem Verdacht bestätigt, dass es sich um ein "feature" analog zum Shopmodus handeln könnte. Gleiches Spiel bei beiden Geräten.

[Vomito71]

[Vomito71]

Ich vermute einen Parameter in diesem Bereich. Vielleicht bin ich ja auch auf dem Holzweg. Aber warum sollten beide Fernseher den gleichen "Defekt" haben?

[Peter_S.]

Hallo Vomito,

da bin ich leider überfragt, da ich keine Unterlagen zum Service Menü habe.

Vielleicht rufst du einmal in einem Reparaturcenter an - eventuell kann dir ein Techniker weiterhelfen.

Schöne Grüße

Peter

[Vomito71]

Hab ich schon. Bisher kamen da nur die üblichen Ratschläge. Resert. Werkseinstellung. Usw. Das Servicehandbuch habe ich. Dort wird aber nicht auf die einzelnen Parameter eingegangen. Primär geht es da um 0815 Fehlersuche und Platinen. Das Servicemenü wird nur rudimentär behandelt auf wenigen Seiten

[Peter_S.]

Hi Vomito,

ich hake mal bei einem Kollegen nach...

Schöne Grüße
Peter

[Vomito71]

Danke 😊

[Peter_S.]

Hallo Vomito,

mein Kollege aus der Technik kann hier auch nicht viel machen, da er nicht weiß, was am Gerät alles verändert wurde. D.h. ihm fehlt auch der entsprechende Ansatzpunkt.

Idealerweise lässt du das Gerät einmal im Service prüfen - einen anderen Weg sehe ich derzeit nicht.

Schöne Grüße
Peter