Unglaublich schlampige support Playmemories Apps

[corvanderlinden1]

Ich kann keine Apps von playmemories auf meinem alpha 6000 laden.

Ich bekomme keine verbindung. Desktop Apps bekommen schon eine Verbindung
Firefox funktioniert auch nicht

MAC OS 10.11.5

Safari 9.1.1

Habe das Problem bei Sony gemeldet und werde jedes mal nach eine andere Abteilung verwiesen

Ich glaube sie versuchen mich einfach zum aufgeben zu zwingen

ICH HABE NOCH NIE SO EINE SLAMPIGE SUPPORT ERLEBT

Hat jemanden ein Vorschlag wie ich weiter vorgehen kann ??

Cor van der Linden

[Peter_S.]

Hallo Cor,

hast du die Kamera in den MTP Modus gesetzt und verwendest du Safari (andere Browser funktionieren nicht)?

Falls ja, so versuchen bitte einmal andere USB Geräte vom Mac zu trennen, sodass die Kamera das einzige angeschlossene Gerät ist.

Alternativ kannst du die Apps über WiFi auch direkt in die Kamera laden.

Schöne Grüße

Peter

[r_a_n_i]

Sorry aber das wird nichts bringen. 

Ich habe ei bereits mehrmals mit einem iMac und MacBoob Air versucht. Die Kamera wird einfach nicht erkannt. 

Am besten du instalierst die Apps direkt über die Kamera es funktioniert ohne Probleme.

Das Support Team ist über die Lage informiert und hoffentlich bekommen wir bald eine Lösung.